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Informationstechnologie

Das Referat Informationstechnologie bietet als zentrale Einrichtung der HafenCity Universität Hamburg Dienstleistungen im Bereich der Informationsverarbeitung und der Kommunikationstechnologie an.

IT-Leitung:
Marcus Wermter | marcus.wermter@vw.hcu-hamburg.de

Das Team Management und Service (MuS) ist Ihr Ansprechpartner in folgenden Angelegenheiten:

  • IT Helpdesk
  • Planung und Betrieb der Computer-Arbeitsplätze in Poolräumen und Büros
  • Softwareinstallation und -aktualisierung für Windows und MAC
  • Fehleranalyse und Reparaturen per Fernwartung oder vor Ort
  • Softwarelizenz-Management
  • Geräte-Management

Teamleitung:
Holger Kull
holger.kull(at)hcu-hamburg.de

Das Team Infrastruktur und Technik (IuT) ist verantwortlich für:

  • Bereitstellung/Erhaltung der HCU-eigenen Netzwerke und Serverfarmen
  • Übermittlung, Speicherung und Sicherung unserer Daten aus Wissenschaft, Lehre und Verwaltung
  • Einrichtung diverser Dienste zur Kollaboration für die digitale Lehre
    (z.B. Zoom, Mattermost, moodle und die Nextcloud)
  • Konfiguration/Produktion der HCU-Card für Studierende, Lehrende und Mitarbeitende
    (Follow-Me-Printing, Validierung, Raumzutrittskontrolle, Zahlungsmittel, Bibliotheksausweis)

Teamleitung:
Christian Brettschneider

christian.brettschneider(at)vw.hcu-hamburg.de

Das Team eCampus Applications (eCA) ist auf folgende Schwerpunkte spezialisiert:

  • Konfiguration und produktiver Einsatz des Campus-Management-Systems ahoi zur Abbildung aller Kernprozesse im Bereich Studium und Lehre
  • beratende und projektierende Unterstützung der Fachabteilungen bei der Implementierung ihrer Prozesse in ahoi
  • Integration von ahoi über verschiedene Schnittstellen in die IT-Landschaft der Hochschule
  • Kooperation mit der Hochschule für bildende Künste Hamburg (HFBK): beratende und projektierende Unterstützung sowie Betrieb des Campus-Management-Systems

Teamleitung:
Rouven Ilbertz
rouven.ilbertz(at)hcu-hamburg.de

Das Team Hörsaaltechnik und Gerätemanagement (HuG) ist zuständig für folgende Bereiche:

  • Medientechnische Ausstattung der Lehr- und Lernräume.  
  • Bereitstellung von Geräten für Medienproduktionen, Veranstaltungen, für den Modellbau sowie für geodätische Messungen (Inbetriebnahme, Aufbewahrung, Ausgabe und Rücknahme von Geräten)
  • Unterstützung von Lehrenden und Lernenden im Umgang mit der Medientechnik in Hörsälen, Seminar-, Projekt und Besprechungsräumen.
  • Ausstattung der HCU mit Lerntechnologien für didaktische und projektbezogene Kommunikation und Informationspräsentation.
  • Begleitung des nachhaltigen Medieneinsatzes entlang des Geräte-Lebenszyklus (von der Anforderungsanalyse bis zur Entsorgung der Geräte)
  • Druck-Multifunktionsgeräte (Wartung und Störungsbehebung)
  • Wartung und Instandhaltung geteilter Ressourcen
  • Beratung zu Neuanschaffungen und mediendidaktischen Technologie- und Betriebskonzepten zum effizienten Hosting & Handling von Geräten der unterschiedlichen Programmbereiche

Teamleitung:
Dirk Bei der Kellen
dirk.beiderkellen(at)hcu-hamburg.de