Informationstechnologie
Das Referat Informationstechnologie bietet als zentrale Einrichtung der HafenCity Universität Hamburg Dienstleistungen im Bereich der Informationsverarbeitung und der Kommunikationstechnologie an.
Sie erreichen die IT-Kollegen über unseren IT Helpdesk oder per Mail an it-support(at)hcu-hamburg.de.
IT-Leitung:
Marcus Wermter
Das Team Management und Service (MuS) ist Ihr Ansprechpartner in folgenden Angelegenheiten:
- IT Helpdesk
- Planung und Betrieb der Computer-Arbeitsplätze in Poolräumen und Büros
- Softwareinstallation und -aktualisierung für Windows und MAC
- Fehleranalyse und Reparaturen per Fernwartung oder vor Ort
- Softwarelizenz-Management
- Geräte-Management
Teamleitung:
Holger Kull
Das Team Infrastruktur und Technik (IuT) ist verantwortlich für:
- Bereitstellung/Erhaltung der HCU-eigenen Netzwerke und Serverfarmen
- Übermittlung, Speicherung und Sicherung unserer Daten aus Wissenschaft, Lehre und Verwaltung
- Einrichtung diverser Dienste zur Kollaboration für die digitale Lehre
(z.B. Zoom, Mattermost, moodle und die Nextcloud) - Konfiguration/Produktion der HCU-Card für Studierende, Lehrende und Mitarbeitende
(Follow-Me-Printing, Validierung, Zahlungsmittel, Bibliotheksausweis)
Teamleitung:
Christian Brettschneider
Das Team eCampus Applications (eCA) ist auf folgende Schwerpunkte spezialisiert:
- Konfiguration und produktiver Einsatz des Campus-Management-Systems ahoi zur Abbildung aller Kernprozesse im Bereich Studium und Lehre
- beratende und projektierende Unterstützung der Fachabteilungen bei der Implementierung ihrer Prozesse in ahoi
- Integration von ahoi über verschiedene Schnittstellen in die IT-Landschaft der Hochschule
- Kooperation mit der Hochschule für bildende Künste Hamburg (HFBK): beratende und projektierende Unterstützung sowie Betrieb des Campus-Management-Systems
Teamleitung:
Daniel Nickl
